Solución integral para el servicio al cliente
Ofrezca un servicio omnicanal en tiempo real a sus clientes
14 días de prueba - sin compromisos
Atienda a sus clientes dondequiera que estén
Reúna todos los canales de contacto en un solo lugar: chat en vivo, redes sociales, mensajería instantánea y llamadas telefónicas. Interactúe con los clientes utilizando su canal preferido
Resuelva el 80 % de las conversaciones automáticamente con el Agente de IA
El agente de IA de JivoChat puede gestionar solicitudes estándar al instante, ahorrar horas de trabajo a su equipo y ampliar la asistencia sin necesidad de contratar nuevo personal
Mas oportunidades para su empresa
Elija funciones adicionales para las características específicas de sus ventas.
WhatsApp
Conecte WhatsApp directamente a JivoChat para vender productos y servicios en el servicio de mensajería favorito de sus clientes.
Jivo Marketing
Gestione su tráfico y obtenga clientes potenciales más específicos con herramientas de marketing especiales.
Asistente de IA
Deje que la tecnología de OpenAI integrada le ayude a su equipo de asistencia a escribir más rápido y de forma más diversa.
Video llamadas
Muestre a sus clientes las ventajas de sus productos y servicios mediante vídeos directamente en el chat.
Telefonia Plus
Conecte un solo número, gestione las llamadas y supervise la calidad de las comunicaciones de voz.
Agente de IA
Ahorre tiempo con respuestas automáticas e inteligentes para sus clientes y esté siempre disponible.
Jivo Destacados
200K+
las empresas confían y utilizan Jivo cada día.
14M+
chats por mes
65k+
agentes en vivo se comunican con los clientes a través de JivoChat a diario.
API para desarrolladores
Utilice el código ya desarrollado para integrar la solución de chat en su sitio web o aplicación web.
Optimice sus operaciones de soporte técnico
Los chatbots de JivoChat se pueden integrar con sitios web, messengers y redes sociales.
Deje que los chatbots se encarguen de las preguntas frecuentes y permita que sus agentes en vivo se centren en las necesidades complejas de los clientes.
Lleve todos sus contactos a una plataforma segura.
Almacene los datos personales en JivoChat, no en los teléfonos de su personal.
Acceso seguro sin compartir contraseñas
Evite los riesgos de compartir credenciales con el personal. Con JivoChat, su equipo puede comunicarse con los clientes sin problemas, sin necesidad de acceder a las cuentas de su empresa.
Tome el control
Supervise la calidad de la comunicación revisando los chats guardados.
Mantenga la propiedad completa de sus cuentas de redes sociales y mensajería instantánea
Es más fácil prevenir la fuga de datos de los clientes que cubrir los daños después de que se produzca.
Mejore la calidad de atención al cliente
Visualice las estadísticas y gráficas de cada etapa del embudo de ventas
Verifique el trabajo
de sus agentes
de sus agentes
Vea el tiempo de respuesta, horas de trabajo y actividad en general
para su análisis KPI
para su análisis KPI
Visualice el origen de sus leads
Podrá analizar desde cuál canal tiene mas solicitudes
y ver cual es más efectivo
y ver cual es más efectivo
Calidad de servicio
Tome en cuenta la opinión de sus clientes
para mantener una alta calidad de servicio
para mantener una alta calidad de servicio
Embudos de ventas
Encuentre los puntos débiles de casa etapa en el embudo y optimice el flujo de trabajo para asegurarse un crecimiento en las ventas
Muchos confían en nosotros
Al utilizar la integración con el bot, 90 de las solicitudes se resuelven automáticamente y la conversión aumenta en 15%
Jefe de atención al cliente, Renaissance Life
sitios webs en el mundo utilizan JivoChat
Gracias a JivoChat, podemos contactar a nuestros clientes fácilmente sin necesidad de llamarles por teléfono
Director de desarrollo, Peplos
Con JivoChat, nuestro agentes procesan mas solicitudes, ya que las llamadas se utilizan cuando un cliente realmente las necesita, mientras que en los chats, los agentes pueden comunicarse hasta con 5 personas al mismo tiempo
CPO de InDrive